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Perguntas Frequentes

Como faço para solicitar uma segunda via do boleto?

Para solicitar uma segunda via do boleto, basta entrar em contato com nosso departamento de cobrança pelos números (17) 99774-1670 / (17) 99728-1074 / (17) 99637-0162, ou enviar um e-mail para cobranca.br@trouwnutrition.com, solicitando o boleto desejado.

Quero ser representante comercial, como faço?

Envie um e-mail para sac_brasil@trouwnutrition.com informando seu telefone, a cidade, o estado e a área de interesse. Seu contato será direcionado ao gerente responsável da região.

Como posso enviar meu currículo?

Você pode consultar as vagas disponíveis em nossa página de carreiras clicando aqui.
Basta selecionar o Brasil, ou outro país de sua preferência, e em seguida escolher a região desejada e verificar as vagas disponíveis. Além disso, você também pode verificar as vagas disponíveis em nosso LinkedIn clicando aqui.

Como faço para acompanhar o status do meu pedido?

Para acompanhar o status do seu pedido, recomendamos que entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente pelo telefone 0800 779 1600 ou pelo WhatsApp (19) 2660-4008. Você também pode enviar um e-mail para customerservice.br@trouwnutrition.com. Nossa equipe terá prazer em fornecer todas as informações necessárias sobre o seu pedido.

Como faço para falar com o departamento financeiro?

Para assuntos relacionados a contar a receber (clientes), entre em contato através dos seguintes meios.

Atendimento ao Cliente: (17) 99774-1670 / (17) 99728-1074 / (17) 99637-0162

E-mail: cobranca.br@trouwnutrition.com / contasareceber.br@trouwnutrition.com

Para assuntos relacionados a contas a pagar (fornecedores), favor contatar:

Atendimento ao Fornecedor: (19) 99622-6999 / (19) 99638-4499 / (69) 99600-0723

E-mail: contasapagar.br@trouwnutrition.com

Como posso entrar em contato com o departamento fiscal/tributário?

Para questões relacionadas a tributos e operações fiscais, você pode usar os seguintes contatos:

Telefones: (19) 99811-6753 / (17) 99784-1707
E-mail: fiscal@trouwnutrition.com

Departamento de Recebimento, Escrituração e Faturamento:

Telefone: (17) 99616-5641
E-mail para recebimento de notas fiscais eletrônicas: recebimentonfe.br@trouwnutrition.com
E-mail para faturamento: faturamento.br@trouwnutrition.com

Guarita Mirassol
Telefone: (17) 99732-9788
E-mail: guarita_mirassol@trouwnutrition.com

Guarita Cuiabá
Telefone: (65) 99805-2225
E-mail: guarita_cuiaba@trouwnutrition.com

Guarita Ji-Paraná
Telefone: (69) 21837022
E-mail: guarita_jiparana@trouwnutrition.com

Como faço para comprar os produtos da Trouw Nutrition?

Para adquirir nossos produtos, por favor, preencha seus dados clicando aqui.

Como faço para enviar uma proposta ao departamento de marketing?

Para entrar em contato com nosso departamento de marketing, utilize o seguinte endereço de e-mail: marketingbr@trouwnutrition.com.

Sou um fornecedor interessado em enviar uma proposta para o departamento de suprimentos. Como devo proceder?

Para enviar sua proposta, por favor, encaminhe-a para o departamento de compras através do seguinte e-mail: compras@trouwnutrition.com. Eles terão o prazer de analisar sua proposta e entrar em contato, se necessário.